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GENERAL


고객만족을 위해 최선을 다하는

버틀러리

버틀러리 일반 지점에 대해

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고객만족을 위해 최선을 다하는 버틀러리

버틀러리 모든 지점은 셀프 체크인으로 운영됩니다.

예약 확정/체크인 당일 오전에 입실에 필요한 정보를 담은 SMS 문자메세지를 보내드립니다.

얼리 체크인은 시간당 추가 요금이 부과되며, 가능여부는 입실일 당일 예약상황 및 청소일정에 따라 달라질 수 있습니다.  

예약시 신청하신 인원 외의 추가 방문 인원의 입실 및 투숙은 불가하며, 이에 따른 모든 책임은 게스트에게 있습니다.

  • 만 12세 이하의 아동은 투숙이 불가합니다.
  • 만 13세 이상부터 동반투숙이 가능하며, 투숙인원에 포함됩니다.
  • 객실 내 안전장치가 마련되어 있지 않아 안전사고의 우려가 있습니다.(사전에 고지하지 않고 유아 동반 투숙시 안전사고 발생에 대한 모든 책임은 게스트에게 있습니다.)

반려동물의 출입 및 동반 투숙은 불가합니다.

버틀러리의 지점은 전 구역, 전 객실 금연으로 운영되고 있습니다.

이를 어기고 흡연시 $300의 패널티 요금이 부과되며 즉각 퇴실조치 될 수 있습니다.

화재 위험이 있는 촛불, 향 등의 물건들의 사용을 금지합니다.

실내에서 간단한 취사가 가능합니다.

단, 연기나 냄새가 나는 식재료를 이용한 조리는 금지됩니다.

다른 투숙객의 휴식에 방해될 수 있는 파티행위 및 소란행위는 엄격히 금지되며 객실 내 정숙 부탁드립니다.

모두가 함께 이용하시는 공간인 만큼 배려하는 마음으로 이용 부탁드리겠습니다.  

이용객의 부주의로 인한 집기 및 소품 등의 파손이 발생 되었을 경우 변상에 대한 금액이 청구됩니다.

소중히 이용해주시길 부탁드립니다.

상업적 이용(촬영 등)을 원하실 경우는 별도의 계약과 사전협의가 필요합니다.

자세한 내용은 버틀러리로 문의부탁드립니다.

사용하신 수건의 교체를 원하실 경우, 객실 내 준비 된 비닐봉투에 담아 오전 11시 전까지 객실 외부 문고리에 걸어두시면 요청하신 수량만큼 교체해드립니다.

얼리 체크인은 전 체크아웃 일정과 청소일정으로 확답드리기 어렵습니다.
얼리체크인 가능여부는 입실일 당일 버틀러리(1544-5931 또는 카카오톡 채널 버틀러리)로 문의 부탁드립니다.

예약의 확정은 아래 사항을 모두 숙지하였고, 모든 사항에 동의 함을 의미합니다.

예약 변경 및 기타 문의사항은 버틀러리(1544-5931)로 연락주시기 바랍니다.


  • 체크인 5일 전까지(예약 확인 이메일에 명시된 시간 기준) 수수료 없이 예약을 취소하실 수 있습니다. 그 이후로는 체크인 전에 취소할 경우, 첫 1박 요금과 청소비를 제외한 전액을 환불하여 드립니다.
  • 체크인 당일(자정) 이후에 예약을 취소, 변경하는 경우 예약취소 요청 시간 기준 24시간 이후의 숙박일에 해당되는 숙박 요금의 50%를 환불하여 드립니다.

프라우들리(주)

© 2021 Proudlee, INC. All rights reserved. Proudlee Proprietary Information


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